Home  /  Chính sách bảo mật

Trước tiên TDArchitects xin chân thành cảm ơn quý đối tác và khách hàng đã truy cập và để lại thông tin trên website https://tda.vn của chúng tôi. Dưới đây là những cam kết từ TDArchitects về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để đảm bảo có được đầy đủ thông tin cho quá trình liên lạc và trao đổi giữa TDArchitects và phía khách hàng, chúng tôi xin phép được thu thập một số thông tin dưới đây:

  • Họ tên khách hàng
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại liên hệ
  • Email

Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin được thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng cho mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
  • Cung cấp các thông tin, dự án cũng như phong cách thiết kế mới từ phía công ty cho khách hàng.
  • Hỗ trợ cho công việc chăm sóc khách hàng. Tiếp thu ý kiến và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra hợp đồng giữa 2 bên.

Những thông tin khách hàng mà TDArchitects thu thập được đều là tuyệt mật và không bao giờ cung cấp cho bên thứ 3 nào khác ngoài nội bộ TDArchitects.

Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin được cung cấp từ phía khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ trên Website: https://tda.vn. Đây là Website chính thức trực thuộc quản lý của TDArchitects. Thông tin sẽ được hủy bỏ trong trường hợp khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ đến phía công ty.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Dưới đây là những cam kết bảo mật thông tin từ phía TDArchitects:

  • Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ toàn bộ dữ liệu thông tin khách hàng trên Website và tại TDArchitects. Quá trình này sẽ được diễn ra ngay lập tức.
  • Việc thu thập thông tin chỉ diễn ra khi được sự cho phép và tự nguyện từ phía khách hàng.
  • Cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng theo các nội dung được ghi ở mục “Phạm vi sử dụng thông tin”. TDArchitects không có quyền cung cấp thông tin cho bất kì bên thứ 3 nào khác.Trường hợp xấu máy chủ bị tấn công và có nguy cơ gây mất dữ liệu người dùng, TDArchitects có trách nhiệm xử lý vấn đề và thông báo thông tin với khách hàng để khách hàng nắm rõ.
  • Trong trường hợp phát hiện thông tin của mình được cung cấp cho bất kỳ bên nào khác để thực hiện các mục đích khác với nội dung trên. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến TDArchitects để được hỗ trợ giải quyết sớm nhất. Thông tin liên hệ:

Email: hotro@tda.vn.

Hotline: 0938.247.247.

Địa chỉ tiếp nhận và lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ Trên website và tại một địa chỉ duy nhất dưới đây:

                   Công Ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Tín Đức

Địa chỉ: 79 Khu Dân Cư Dragon Parc 1, đường Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mọi vấn đề về thắc mắc và khiếu nại về thông tin cá nhân. Quý khách vui lòng phản hồi đến TDArchitects qua địa chỉ Email: Hotro@tda.vn để được giải quyết sớm nhất!